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ここもチェック!
いまやIT業界に携わる者であれば、必ず関わらねばならないのがITILであります。もともとITILは西の島国イギリスで生まれたものですが、現在では日本を含む世界各国で、ITサービスの管理における事実上の基準と認識されているほどです。ここまで存在感のあるITILは、IT業界においてはもはや脇役とはいえない存在なのです。このサイトではITILが現在のIT業界にもたらした影響なども含めて、お話をさせていただきます。
ITILは運用管理に関する世界的なガイドラインのことですが、欧米での例をあげているため、日本の企業では自分の会社に合わせて使用することが適しているようです。
現在世界中で活用されるようになったITILですが、もともとはイギリスで開発されたものです。
人間どうしても新しいことに踏み出そうとすると、固定観念に縛られて躊躇してしまいがちです。
どうしても大きな企業の特権と思われてきたのが、ITILの活用でありますがその実態は?
ここ数年、縮小バージョンともいえる中小企業向けのITILが出回っていますが、通常版を活用して成果をあげている中小企業もあるのです。
そもそも現在のようにIT業界のみならず、一般のユーザーからもITILが注目されるようになったのは、一体何故なんでしょう?
イギリスで生まれたITIL。今では日本においても、事業を成功させる為のツールとしての認識が高まりつつあります。
アメリカ発の世界的な不況。現在では多くの企業がITILでコスト削減をはかろうとしていますが、果たしてその成果は?
色々な場面でITILについての話を聞く機会も増えましたが、ITILの基本的な考えとは何でしょう?
より効率的にITILの特質を生かせるよう、ITILでは運用管理業務を幾つかの段階に分類します。
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